예약
인터넷을 통해 예약 가능한 날짜는 언제까지 입니까?
저희는 올해 말까지의 예약만 받습니다. 내년도 예약을 원하시면 전화나 이메일로 연락 주시기 바랍니다.
예약을 변경하려면 어떻게 해야합니까? 취소는 어떻게 합니까?
호텔로부터 확인에 대한 연락을 받지 못하면 어떻게 해야 합니까?
PC 문제 또는 잘못된 이메일 주소라고 생각됩니다. 예약 후 2일 이내에 확인을 받지 못한 경우 가능한 한 빨리 문의하십시오.
정책
취소 수수료가 있습니까?
호텔은 호텔 웹 사이트를 통해 예약하는 사람들을위한 우대 기간을 설정하며, 예상 도착 1 일 전 16:00 (일본 현지 시간) 또는 하루 종일까지 호텔에 취소 통보를하면 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 공시 된 요금의 요금이 귀하의 신용 카드로 청구됩니다. (일반 기간은 취소 수수료가없는 2 일 전 통지입니다.)
아이가 부모와 함께 같은 침대에서 자는 경우, 아이는 무료로 숙박 가능합니까?
6세 이하의 어린이는 부모와 같은 침대에서 잠을 자거나 유아용 침대를 사용하는 경우, 어린이는 무료입니다. 유아용 침대는 무료이며 미리 요청해야합니다. 또한 각 방에 기저귀 처리 장치를 제공 할 것입니다. 그러나, 아이가 침대를 필요로하는 경우, 그들은 성인 요금으로 청구됩니다.
객실
예약 할 때금연, 더블 침대, 인접한 위치, 상층 또는 하층, 경관등의 특수한 요청은 가능합니까?
물론입니다. 모든 요청을 충족시키기 위해 최선을 다할 것이지만,모든 요청을 충족 할 수 있다고 보장할 수는 없습니다.사전에 귀하의 요청을 확인하길 원하시면 연락하십시오.예약
가족이 서로 연결된 객실에 머무를 수 있습니까?
안타깝게도 상호 연결된 객실은 없습니다. 인접 객실의 이용 가능 여부 혹은 객실을 서로 가깝게 배정합니다.
객실에서 인터넷을 사용 가능합니까?
네. 모든 객실에서 초고속 인터넷 (무료 Wi-Fi 또는 LAN 연결)을 이용하실 수 있습니다.
호텔에서는 어떤 종류의 일회용품을 제공합니까?
칫솔, 빗, 면도기, 빗, 면봉, 헤어 밴드, 샤워 캡, 면봉, 샴푸, 컨디셔너, 비누, 바디 샴푸, 슬리퍼, 유카타, 바디워시 타월, 타월 및 헤어 드라이어를 제공합니다. 자세한 내용은 객실 페이지의 서비스 및 어메니티를 참조하십시오.
기타 사항
수영장과 피트니스 센터를 사용할 수 있습니까?
1,000 엔(세금 제외)으로 1회 이용하실 수 있습니다.
- 시설 : 온수 수영장, 피트니스 헬스 클럽, 자 쿠지, 스팀룸
- 성인 전용
영업 시간 : 07 : 00 ~ 21 : 00 (입장은 20:00까지)
체크인 전에 또는 체크 아웃 후에 소지품을 맡길 수 있습니까?
예, 2층의 화물 보관소에 소지품을 보관할 수 있습니다.
사전에 소지품을 호텔로 보낼 수 있습니까?
네, 수하물을 아래 주소로 보내주시고 귀하의 이름과 도착 날짜가 적혀 있는지 반드시 확인하십시오.
- 호텔 그랑비아 교토
- c / o 프론트 데스크
- 일본 600-8216 교토시 시모교구 JR 교토 역 빌딩
- Tel: 81-(0)75-344-8888
주차장은 제공됩니까?
우리는 우리 자신의 주차장이 없습니다. 교토역 주차장을 이용해 주십시오. 요금은 1박당 JPY2,000입니다. 차량 등록을 위해 주차권을 프런트 데스크로 가져가시기 바랍니다. 주차 공간을 예약할 수 없는 점 죄송합니다. 자세한 내용은 주차장 지도를 참조하십시오.
신용카드를 사용할 수 있습니까?
예, 다이너스, 아멕스, JCB, 비자, UC, NICOS, DC, Master, China Union Pay를 사용 가능합니다.
인터넷 혜택 및 다른 할인 행사를 함께 사용할 수 있습니까?
호텔에서 외화를 환전 할 수 있습니까?
통화를 일본 엔으로 환전할 수 있습니다.
자동 환전기는 로비에서 24시간 이용 가능합니다.
USD : 미국 달러
EUR : 유로
GBP : 영국 파운드
AUD : 호주 달러
KRW : 한국 원
CNY : 중국 위안
HKD : 홍콩 달러
TWD : 대만 달러
